Psicoterapia Online

O atendimento online, também chamado de Orientação Psicológica a distância, é um serviço que visa trabalhar diretamente as demandas do paciente, prestado por um psicólogo devidamente autorizado.

 
Qual tecnologia será utilizada no atendimento?

Será utilizado WhatsApp ou Skype com áudio e vídeo.

É recomendável que você tenha uma banda larga maior que 2Mb e, no caso do Skype,  uma webcam instalada.

Qual é a duração do atendimento?

O atendimento dura 60 minutos. O importante é que você se conecte cerca de 10 minutos antes do horário agendado e verifique a sua conexão e componentes como webcam e microfone para evitar perda de tempo durante o atendimento. O não comparecimento do paciente no horário marcado gera cobrança de qualquer forma, portanto, em caso de cancelamento da sessão, o ideal é avisar com 24 horas de antecedência para que a sessão seja reagendada.

Quais são as garantias de privacidade?

Vários aspectos devem ser ditos quanto à privacidade:

  • O Psicólogo - Eu realizarei os atendimentos sempre em meu consultório fechado. Meu sigilo e confidencialidade é garantido, sendo que nenhuma informação recebida poderá ser compartilhada. Este sigilo é pautado pelo Código de Ética nos artigos 9º e 10º.

  • O Paciente - É fundamental que o paciente permaneça em local fechado, desacompanhado de pessoas de forma que garanta não somente a privacidade, como também possibilite a atenção, foco e consequentemente o aproveitamento da orientação psicológica. Não se deve utilizar computadores públicos como em LanHouses e Cyber Cafés. 

  • A Tecnologia - Mantenha seu computador com antivírus e firewall habilitados e atualizados, prefira utilizar redes internet conhecidas como a da sua residência, minimizando riscos de espionagem. Utilize senhas seguras e as troque frequentemente. Caso haja alguma informação transmitida por escrito, apague-as do WhatsApp ou Skype após cada atendimento. 

Mesmo com todas as precauções, não é possível afirmar que existe total segurança de sigilo em qualquer computador conectado à internet.

Não é permitido ao paciente, em nenhuma hipótese, gravar, armazenar, copiar e publicar qualquer vídeo, imagem, texto ou áudio, criptografado ou não.

O uso não autorizado implica em crime de violação dos direitos autorais.

Custos

Os valores podem ser consultados entrando em contato pelos telefones e e-mail no rodapé deste site, no final da página.

Como é o primeiro atendimento?

Haverá um contato inicial entre eu e o Paciente, que poderá ser por WhatsApp ou Skype. A finalidade deste primeiro contato ou entrevista é que o paciente conheça melhor a linha de trabalho utilizada por mim, além de detalhes sobre o atendimento. É importante neste primeiro momento que eu e o paciente possamos nos conhecer e interagir, possibilitando e criando um ambiente de acolhimento e empatia entre as partes. Além disso, é neste momento que realizarei a avaliação sobre a possibilidade da Orientação Psicológica Online.

 
 
Links, Normas e Resoluções

A Orientação Psicológica Online possui regras estipuladas pelo Conselho Federal de Psicologia por sua Resolução CPF Nº 11/2018 e pelo Conselho Regional de Psicologia. Este modelo de atendimento também está coberto pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo.